Política de privacidad

Información sobre el controlador de datos personales:
"Lucano International" Ltd. es una empresa registrada en el Registro Comercial de la Agencia de Registro, con EIK 203417271, con sede y dirección de administración: Plovdiv, p.k. 4002, calle "Ivan St. Geshev" No. 9, piso 3, apartamento 6, Tel: 0887519304; correo electrónico: info@trendystock.agency.

Contactos del delegado de protección de datos personales:
Tres nombres del funcionario de protección de datos personales: Angel Todorov Bozhilov
Contacto del Delegado de Protección de Datos: info@trendystock.agency

Motivos y fines para los que utilizamos sus datos personales
Procesamos sus datos personales por los siguientes motivos:
● Un contrato celebrado entre usted y nosotros para cumplir con nuestras obligaciones en virtud del mismo;
● Su consentimiento expreso: el propósito se especifica para cada caso específico;
● Si lo requiere la ley;

En los siguientes párrafos, encontrará información detallada sobre el procesamiento de sus datos personales según la base sobre la cual los procesamos.

PARA LA EJECUCIÓN DE UN CONTRATO O EN EL MARCO DE RELACIONES PRECONTRACTUALES
Procesamos sus datos personales para cumplir con las obligaciones contractuales y precontractuales y para disfrutar de los derechos en virtud de los contratos celebrados con usted.

Finalidades del tratamiento:
● establecer su identidad;
● gestión y ejecución de su solicitud y ejecución de un contrato concluido;
● preparar una propuesta para celebrar un contrato;
● preparar y enviar una factura/factura por los servicios que utiliza con nosotros;
● para brindarle el servicio integral que necesita, así como para cobrar las cantidades adeudadas por los servicios utilizados;
● guardar correspondencia en relación con pedidos realizados, procesar solicitudes, informar problemas, etc.
● notificación de todo lo relacionado con los servicios que utiliza con nosotros;
● análisis del historial del cliente;
● detectar y/o prevenir acciones ilegales o contrarias a nuestros términos de servicio;

Datos que procesamos sobre esta base:
Sobre la base del contrato celebrado entre usted y nosotros, procesamos información sobre el tipo y el contenido de la relación contractual, así como cualquier otra información relacionada con la relación contractual, que incluye:
● datos de contacto personal: dirección de contacto, correo electrónico, número de teléfono;
● datos de identificación - los tres nombres, número civil uniforme o número personal de extranjero, género, grupo de edad, domicilio permanente;
● datos sobre los pedidos realizados;
● correspondencia relacionada con el servicio general: correo electrónico, cartas, información sobre sus solicitudes de solución de problemas, quejas, solicitudes, quejas, comentarios que recibimos de usted;
● información de tarjeta de crédito o débito, número de cuenta bancaria u otra información bancaria y de pago en relación con los pagos realizados;
● calificación crediticia;
u otra información como:
● Número de cliente, código u otro identificador creado para la identificación;
● dirección IP al visitar nuestro sitio web;
● datos demográficos;
● Datos de perfil en redes sociales;
● Información de sus acciones en el sitio.
El procesamiento de los datos personales especificados es obligatorio para nosotros para poder celebrar el contrato con usted y cumplirlo. Si no nos proporciona los datos anteriores, no podríamos cumplir con nuestras obligaciones en virtud del contrato.

Proporcionamos datos personales a terceros.
Proporcionamos sus datos personales a terceros, y nuestro principal objetivo es ofrecerle un servicio de calidad, rápido e integral. No proporcionamos sus datos personales a terceros antes de asegurarnos de que se toman todas las medidas técnicas y organizativas para proteger estos datos y nos esforzamos por implementar controles estrictos para cumplir con este propósito. En este caso, seguimos siendo responsables de la confidencialidad y seguridad de sus datos.

Proporcionamos datos personales a las siguientes categorías de destinatarios (controladores de datos):
● operadores postales y empresas de mensajería;
● empresas-agencias de crédito, a los efectos de la evaluación crediticia inicial y actual;
● personas que, por encargo, mantienen equipos, software y hardware utilizados para el tratamiento de datos personales y necesarios para las actividades de la empresa
● personas que realizan servicios de consultoría en diversos campos.

Cuando eliminamos los datos recopilados sobre esta base
Eliminamos los datos recopilados sobre esta base 5 años después de la terminación de la relación contractual, independientemente de que sea por vencimiento del contrato, cancelación u otra razón. El plazo está determinado por el plazo de prescripción de 5 años para posibles reclamaciones del contrato.

PARA CUMPLIR OBLIGACIONES REGULATORIAS
Es posible que la ley estipule una obligación para nosotros de procesar sus datos personales. En estos casos, estamos obligados a llevar a cabo el procesamiento, tales como:
● Obligaciones en virtud de la Ley de Medidas contra el Lavado de Dinero;
● Cumplimiento de obligaciones en materia de venta a distancia, venta fuera del local, previstas en la Ley de Protección al Consumidor;
● Suministro de información a la Comisión de Protección al Consumidor oa los terceros previstos en la Ley de Protección al Consumidor;
● Suministro de información a la Comisión de Protección de Datos Personales en relación con las obligaciones previstas en el marco normativo de protección de datos personales;
● Obligaciones previstas en la Ley de Contabilidad y el Código Procesal Tributario y de Seguros y demás actos jurídicos conexos, en relación con la llevanza de la contabilidad legal;
● Suministro de información al tribunal ya terceros, en el marco de procedimientos ante un tribunal, de conformidad con los requisitos de los actos normativos aplicables a los procedimientos;
● Verificación de edad al comprar en línea.

Cuando eliminamos los datos personales recopilados sobre esta base
Eliminamos los datos recopilados de conformidad con una obligación prevista por la ley después de que se cumpla o cese la obligación de recopilar y almacenar. Por ejemplo:
● en virtud de la Ley de Contabilidad para el almacenamiento y procesamiento de datos contables (11 años),
● obligaciones de proporcionar información a los tribunales, autoridades estatales competentes, etc. causales previstas en la legislación vigente (5 años).
Suministro de datos a terceros
Cuando la ley nos lo requiera, podremos proporcionar sus datos personales a la autoridad estatal competente, persona física o jurídica.

DESPUÉS DE SU CONSENTIMIENTO
Procesamos sus datos personales sobre esta base solo después de su consentimiento expreso, inequívoco y voluntario. No preveremos ninguna consecuencia adversa para usted si se niega a procesar datos personales.
El consentimiento es una base separada para procesar sus datos personales y el propósito del procesamiento se establece en el mismo y no está cubierto por los propósitos enumerados en esta política. Si nos da el consentimiento pertinente y hasta su retiro o terminación de cualquier relación contractual con usted, preparamos ofertas adecuadas para usted de productos/servicios, realizando análisis detallados de sus datos personales básicos;
El análisis detallado es un método de realización de análisis que permite el tratamiento de grandes volúmenes de datos mediante modelos y algoritmos estadísticos y otros que incluyen el uso de datos de carácter personal, así como procesos de seudonimización y anonimización de los mismos, con el fin de extraer información sobre tendencias y diversos indicadores estadísticos.

Datos que procesamos sobre esta base:
Sobre esta base, solo tratamos los datos para los que nos haya dado su consentimiento expreso. Los datos específicos se determinan caso por caso. Por lo general, estos datos son nombres, dirección de correo electrónico, otra dirección, número de teléfono, sexo, grupo de edad, intereses.

Suministro de datos a terceros
Sobre esta base, podemos proporcionar sus datos a agencias de marketing, Facebook, Google, YouTube u otras plataformas similares.

Retiro del consentimiento
Los consentimientos pueden ser retirados en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta al cumplimiento de las obligaciones contractuales. Si retira su consentimiento para el procesamiento de datos personales para cualquiera o todas las formas descritas anteriormente, no utilizaremos sus datos e información personal para los fines especificados anteriormente. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento otorgado antes de su retirada.
Para retirar el consentimiento otorgado, solo necesita utilizar nuestro sitio o simplemente nuestros datos de contacto.

Cuando eliminamos los datos recopilados sobre esta base
Eliminamos los datos recopilados sobre esta base a su solicitud o 12 meses después de su recopilación inicial.

TRATAMIENTO DE DATOS ANONIMIZADOS
Tratamos sus datos con fines estáticos, es decir, para análisis en los que los resultados son solo generalizables y, por lo tanto, los datos son anónimos. La identificación de una persona específica a partir de esta información es imposible.
Sus datos también pueden ser anonimizados. La anonimización es una alternativa a la eliminación de datos. Tras la anonimización, todos los elementos de identificación personal/elementos que permiten su identificación se eliminan de forma irreversible. No existe obligación legal de eliminar los datos anonimizados, ya que no constituyen datos personales.

Cómo protegemos sus datos personales
Para garantizar una adecuada protección de los datos de la empresa y sus clientes, implementamos todas las medidas organizativas y técnicas necesarias previstas en la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal.
La empresa ha establecido reglas para prevenir abusos y brechas de seguridad y ha designado un Oficial de Protección de Datos que apoya los procesos de protección y garantía de la seguridad de sus datos.
Con el fin de garantizar la máxima seguridad en el tratamiento, transferencia y almacenamiento de sus datos, podemos utilizar mecanismos de protección adicionales como el cifrado, la seudonimización, etc.

Datos personales que hemos recibido de terceros
Recibimos datos personales de los siguientes terceros: nombres, dirección de correo electrónico, otra dirección, número de teléfono, sexo, grupo de edad, intereses.

Derechos de los Usuarios
Cada Usuario del sitio disfruta de todos los derechos para proteger los datos personales de acuerdo con la legislación búlgara y la ley de la Unión Europea.

El usuario puede ejercer sus derechos a través del formulario de contacto o enviando un mensaje a nuestro correo electrónico.

Cada Usuario tiene derecho a:
● Ser informado (en relación con el procesamiento de sus datos personales por parte del administrador);
● Acceso a sus propios datos personales;
● Corrección (si los datos son inexactos);
● Borrado de datos personales (derecho "al olvido");
● Restricción de procesamiento por parte del administrador o procesador de datos personales;
● portabilidad de datos personales entre administradores individuales;
● Objeción al procesamiento de sus datos personales;
● El interesado también tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que tenga consecuencias jurídicas para el interesado o le afecte de manera similar de forma significativa;
● Derecho a la tutela judicial o administrativa en caso de vulneración de los derechos del interesado.

El usuario puede solicitar la eliminación si se da alguna de las siguientes condiciones:
● Los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados;
● El usuario retira su consentimiento en el que se basa el procesamiento de datos y no existe otra base legal para el procesamiento;
● El usuario de los datos se opone al procesamiento y no existen fundamentos legales primordiales para el procesamiento;
● los datos personales han sido procesados ​​ilegalmente;
● los datos personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal en virtud de la legislación de la Unión o la legislación de un Estado miembro que se aplica al responsable del tratamiento;
● Los datos personales se recopilaron en relación con la prestación de servicios de la sociedad de la información a niños y el consentimiento fue otorgado por el titular de la patria potestad del niño.

El usuario tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales por parte del administrador cuando:
● Cuestionar la exactitud de los datos personales. En este caso, la restricción del procesamiento es por un período que permite al administrador verificar la exactitud de los datos personales;
● El tratamiento es ilícito, pero el Usuario no desea que se eliminen los datos personales, sino que exige la restricción de su uso;
● El Administrador ya no necesita los datos personales para fines de procesamiento, pero el Usuario los requiere para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales;
● Oponerse al tratamiento hasta que se compruebe si las bases legales del administrador prevalecen sobre los intereses del Usuario.

Derecho de portabilidad.
El interesado tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que ha facilitado a un administrador en un formato estructurado, ampliamente utilizado y legible por máquina, y tiene derecho a transferir dichos datos a otro administrador sin impedimentos por parte del administrador a quien los datos personales se facilitan cuando el tratamiento se basa en el consentimiento o en una obligación contractual y el tratamiento se realiza de forma automatizada. Al ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, el interesado tiene derecho a obtener la transferencia directa de los datos personales de un administrador a otro, cuando ello sea técnicamente factible.

Derecho de oposición.
Los usuarios tienen derecho a oponerse al administrador contra el procesamiento de sus datos personales. El administrador de datos personales está obligado a dar por terminado el tratamiento, a menos que pruebe que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalecen sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. . En caso de objeción al procesamiento de datos personales con fines de marketing directo, el procesamiento debe detenerse de inmediato.

Denuncia ante la autoridad de control
Todo Usuario tiene derecho a presentar una denuncia contra el tratamiento ilegal de sus datos personales ante la Comisión de Protección de Datos Personales o ante el tribunal competente.

mantenimiento de un registro
Mantenemos un registro de las actividades de procesamiento de las que somos responsables. Este registro contiene toda la información a continuación:
● El nombre y los datos de contacto del administrador.
● Los propósitos del procesamiento;
● Descripción de categorías de interesados ​​y categorías de datos personales;
● Las categorías de destinatarios a quienes se divulgan o se divulgarán los datos personales,
● Incluyendo destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales;
● cuando sea posible, los términos estipulados para la eliminación de las distintas categorías de datos;
● Siempre que sea posible, una descripción general de las medidas de seguridad técnicas y organizativas.